返金・解約ポリシー

開運カレンダー（以下「本サービス」といいます）の有料機能は、Apple App Store および Google Play を通じたサブスクリプション課金で提供されます。 アプリ内課金の決済・返金は、各ストアの規定およびガイドラインにもとづいて処理されます。当方は決済情報を直接保有しておらず、原則として直接返金処理を行うことはできません。

本サービスのプレミアムプランは以下の 2 種類です。 ・月額プラン: 月額 480 円（税込） ・年額プラン: 年額 4,800 円（税込、月額換算で 2 ヶ月分お得） 料金は App Store / Google Play で表示される価格が最終的な決済金額となります。為替や課税状況によりストア側の表示価格と異なる場合があります。

本サービスでは、ログイン後も以下の機能は無料でご利用いただけます。 ・基本的な日々の運勢スコア表示 ・日記・予定の記録機能 ・パーソナリティの簡易ビュー ・AI による詳細レポート（日・週・月）は、それぞれ 1 回まで無料でお試しいただけます プレミアムにご登録いただくと、日・週・月・年の AI 詳細レポートを無制限にご利用いただけるほか、ホロスコープ詳細などプレミアム限定機能をご利用いただけます。

1. 有料サブスクリプションは、現在の課金期間終了の 24 時間前までに解約手続きをされない限り、自動的に同一プランで更新されます。 2. 更新時の料金は、その時点でストアに表示されている料金が適用されます。料金改定があった場合は事前にアプリ内通知またはメールでお知らせします。 3. 更新後の料金請求は、各ストアの請求サイクルに従います。

解約手続きは、ご契約のストア (App Store または Google Play) のサブスクリプション管理画面から行えます。 【iOS（App Store）の場合】 1. 設定アプリを開く 2. 画面上部のお名前 → サブスクリプション 3. 「開運カレンダー」を選択 4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ 【Android（Google Play）の場合】 1. Google Play ストアアプリを開く 2. 右上のプロフィール → お支払いと定期購入 → 定期購入 3. 「開運カレンダー」を選択 4. 「定期購入を解約」をタップ ※ 解約後も、現在の課金期間が終了するまでプレミアム機能をご利用いただけます。

アプリ内課金の返金は、各ストアの返金ポリシーに従って処理されます。当方は直接返金を承ることができません。 【iOS（App Store）】 ・Apple に直接返金リクエストをしてください。 ・https://reportaproblem.apple.com/ から手続きできます。 ・Apple の判断により返金可否が決定されます。 【Android（Google Play）】 ・購入から 48 時間以内であれば、Google Play で返金リクエストが可能です。 ・48 時間を超える場合は、Google Play サポートまたは当方サポートまでご連絡ください。

以下のような場合は、返金が認められやすい傾向があります（最終判断は各ストアが行います）。 ・誤操作による意図しない購入（特に未成年が誤って購入した場合） ・本サービスの重大な不具合により、有料機能が長期間利用できなかった場合 ・二重課金、不正課金が発生した場合 ・本サービスの提供が終了した場合 【返金が原則認められないケース】 ・お客さまの一方的な都合（思っていた内容と違った、解約を忘れた等） ・利用規約違反によるアカウント停止に伴う返金 ・本サービスの内容（運勢の的中度等）に関する不満を理由とする返金

本サービスの不具合により、プレミアム機能が一定期間利用できなかった場合は、状況を確認のうえ以下のいずれかの対応を行います。 ・利用できなかった期間に応じた延長対応 ・各ストアを通じた返金手続きのご案内 不具合のご報告は、kaiuncalendar.support@gmail.com までご連絡ください。再現手順、ご利用環境（OS バージョン、端末種別等）も併せてお知らせいただけると、調査が早く進みます。

1. アカウントを削除しても、有料サブスクリプションは自動的に解約されません。必ず解約手続きを別途行ってください。 2. アカウント削除後は、未経過分の課金期間があってもサービスを利用できなくなります。原則としてこの期間に対する返金は行われません。 3. アカウントを削除する前に、ストアでサブスクリプションを解約することを強く推奨します。

返金・解約に関するご相談、ご不明な点がありましたら、以下までお気軽にご連絡ください。 開運カレンダー運営チーム メール：kaiuncalendar.support@gmail.com ご返信に数営業日いただく場合があります。お問い合わせの際は、購入時のメールアドレス、購入日、注文番号 (ストアの領収書に記載) を併せてお知らせいただくと、対応がスムーズです。